Aparelho guatemalteco de 39 anos retorna à marca após Eco Troca
Nos corredores da sede da Samsung para a América Central e Caribe, em Panamá, uma TV fabricada em 1987, vinda da Guatemala, tem chamado atenção de engenheiros e executivos como símbolo de durabilidade e memória afetiva. Após 39 anos de uso quase ininterrupto em um lar guatemalteco, o aparelho foi entregue ao programa Eco Troca da marca por sua proprietária, Ana Morales, que o comprou como “companheiro para o lar” quando a Samsung começava a ganhar espaço na região.
“Comprei em 1987, quando a Samsung começava a ganhar força na Guatemala por ser uma marca que aguentava tudo. Nós a usamos intensamente, desde as notícias da manhã até os filmes à noite, e ela sempre ligava”, relembra Morales. Testemunha de eventos como a queda do Muro de Berlim, Copas do Mundo e celebrações familiares, a TV funcionou como uma “lareira moderna” para gerações. Encaminhada à sede regional após surpreender técnicos locais pela condição, foi restaurada e hoje exibe imagem nítida, despertando orgulho até na sede global em Suwon, Coreia do Sul.
Ana Morales decidiu participar do Eco Troca para dar um fim digno ao aparelho, evitando que terminasse em um lixão. “Não era me desfazer dela, mas devolvê-la a quem a criou para que tivesse um encerramento responsável. Isso me permitiu dar o salto para nova tecnologia sem deixar de honrar o passado”, explica. O programa permite trocar dispositivos antigos, da Samsung ou de outras marcas, como parte do pagamento por produtos novos, alinhando‑se ao compromisso ESG da companhia com redução de resíduos eletrônicos e consumo responsável.
Kuba Baek, Diretor Sênior de Satisfação do Cliente da Samsung SELA, vê na TV um lembrete do propósito da marca: “Projetamos para o futuro, mas construímos produtos pensados para durar”. Exposta na sede, a TV conecta passado e presente, enquanto Ana planeja estrear sua nova tela com os netos, revivendo a emoção de 1987. A história reforça que qualidade, sustentabilidade e laços emocionais transcendem avanços tecnológicos.
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